Términos y condiciones — Motrull Perú

Vigentes desde el 9 de octubre de 2026. Aplican al canal Perú en https://motrull.no/pe/.

1. Proveedor

Vendedor / proveedor: MARTINEZ LOZANO INTERNASJONAL HANDEL, empresa individual (ENK) registrada en Noruega, org.nr 935 407 095 MVA.
Domicilio: Norbygata 19, 0187 Oslo, Noruega
Correo: [email protected] · Consultas: [email protected]
Teléfono / SMS / Telegram / Viber: +47 912 90 416
Sitio: https://motrull.no/pe/

Motrull es un nombre comercial / marca de MARTINEZ LOZANO INTERNASJONAL HANDEL. La tienda Perú ofrece accesorios para auto y moto con precios en soles (PEN).

2. Precios e IGV

Todos los precios publicados en el canal Perú están en soles peruanos (PEN) e incluyen el IGV del 18 %. El envío estándar es S/ 14 por pedido a todo el Perú. El total (productos + envío) se muestra en el carrito antes del pago. No cobramos otros cargos propios; impuestos o trámites de importación adicionales, si los hubiera, pueden correr por cuenta del comprador según la normativa aplicable.

3. Pedido y contrato

Añades productos al carrito y, cuando la caja esté habilitada, confirmas el pedido y el pago. El contrato se perfecciona al completar el pago. Recibirás confirmación por correo. Mientras la caja esté pausada, puedes consultar disponibilidad escribiendo a [email protected].

4. Pago

Cuando la caja abra, el pago se procesará de forma segura (p. ej. tarjeta). Los datos de tarjeta no se almacenan en Motrull. Medios locales como Yape o Plin podrán anunciarse como «próximamente».

5. Entrega

Plazo estimado: 10–25 días hábiles a todo el Perú. Detalles en Envíos. Un pedido puede llegar en más de un paquete sin costo extra de envío.

6. Cambios y devoluciones

Consulta Cambios y devoluciones. Para defectos o incumplimientos, contacta [email protected] con tu número de pedido.

7. Compatibilidad del producto

Debes verificar marca, modelo, año y medidas del vehículo antes de comprar. Las fichas no garantizan compatibilidad universal. No instales piezas si la compatibilidad es dudosa o si se requiere asistencia profesional.

8. Datos personales

El tratamiento de datos se describe en Privacidad.

9. Reclamaciones

Puedes registrar una queja o reclamo en el Libro de Reclamaciones virtual del canal Perú.