Cambios y devoluciones — Motrull Perú
Vendedor / proveedor: MARTINEZ LOZANO INTERNASJONAL HANDEL, empresa individual (ENK) registrada en Noruega, org.nr 935 407 095 MVA.
Domicilio: Norbygata 19, 0187 Oslo, Noruega
Correo: [email protected] · Consultas: [email protected]
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Sitio: https://motrull.no/pe/
Productos con defecto o error de envío
Si el producto llega dañado, incompleto o no corresponde al pedido, contacta a [email protected] en un plazo razonable e incluye:
- Número de pedido
- Fotos del producto y del embalaje
- Descripción del problema
Gestionaremos reparación, reemplazo o reembolso según corresponda.
Desistimiento / devolución voluntaria
Si deseas devolver un producto sin defecto, escríbenos a [email protected] dentro de los 14 días siguientes a la recepción. El producto debe estar sin uso indebido, en condiciones aptas para reventa y, de ser posible, en su embalaje original. Salvo acuerdo distinto o defecto imputable a nosotros, el coste de devolución corre por cuenta del cliente.
Exclusiones
No aceptamos devoluciones de productos usados de forma que reduzca sustancialmente su valor, instalados de manera irreversible, o personalizados bajo especificación del cliente (si los hubiera).
Reclamaciones
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